[JOBS/加打] 溫哥華求職03 – 工作機會在哪裡？（另收錄常見找工作詐騙手法）

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不論是留學生尋求兼職，還是打工度假的青年朋友，來加拿大找工作都不是件簡單的事。誠然，加國也有如1*4求職網站的方便管道，但以英文行銷自己對多數台灣人而言並不容易，再加上缺乏當地學經歷，如果想純靠網路找工作，得先有熬過一兩個月空窗期的心理準備，而這待業期還會隨著工作職等的提高而延長。如 Elizabeth Bromstein 這篇〈It takes 16 weeks to get a new job/平均16週才有新工作〉所言，找工作真的不是一兩週的輕鬆事。

 

In-Person/In-Store/到店應徵

網路徵人啟事或店面招聘廣告上，常可見店家註明「In-Store Only」，或者寫「Open Interview」，前者是指請直接帶履歷與相關資料到店內留下文件或者直接找主管談，後者則是指現在店內開放面試，可帶著履歷等必要文件直接入內。要注意的是， In-Store Only 未必第一關就有面試，可能只是簡單的問題過濾或者連人都沒見到，但服裝儀容仍須注意，避免留下壞印象。 Open Interview 則建議嚴陣以待，走進店內前要有「這就是正式面試」的心理準備，別等雇主開始問一連串問題時才醒悟「我還沒準備好」。是故，不管是事前還是當天才看到 Open Interview 的消息，至少得就公司理念、該行業工作任務等進行基本了解。

Selena 有個慘痛經驗在此分享。某日在沿街丟履歷時，我看到 Forever 21 當天有公開面試機會，便與同學興沖沖走了進去。到二樓找到主管遞履歷後，原想應該同前幾家一樣寒暄一下即可回去，未料搞不清楚狀況的兩人，被嚴肅的主管丟了一串問題，殺了個措手不及。再加上當時剛從 ESL 課程畢業，聽習慣語校的英文後，一時轉不進當地的職場英文，竟被兩三道題目卡住，連最基本的「 What’s your availability?（可上班時段）」都傻住，站原地一直想說「我開場已提過我的時間表非常 Flexible，難道她是在問別的嗎？」然後就愣到對方說 Nice to meet you 掰掰再聯絡，整個沮喪到炸掉。也是那次震撼教育後，才知道 Open Interview 就是「準備好來當場面試」的意思！

所幸，本著越挫越勇、從錯誤中學習的精神，後來又有一次麥當勞 Open Interview 的機會時，跟主管的對答就很流暢；雖然中間因其他應徵者的突發事故，被迫打斷面試，後來也因為無法清晨上班而未被錄取（該名主管電話中跟我說了超過7次的 I’m so sorry 實在很令人不知所措XD），但至少第二次的面試經驗我個人很滿意，也可說是日後面試上其他公司的一個基石。

 

Online/網上求職

由於科技進步之故，現在許多人已經習慣在網路找工作，許多公司也只接受網路投遞履歷。這對於不想淋雨曬太陽辛苦壓馬路，或者怕自己英文不夠流暢會留下不好的第一印象者，算是一大福音。想由網路求職的溫哥華朋友，可以嘗試以下的求職網站：

求職相關網站 (部分網站可自行張貼求職廣告或公開個人履歷，讓潛在雇主自行瀏覽並邀請面試)

要注意的是，像 Craigslist 、Vansky 、 Vanpeople 這類論壇式網站的潛在危險性較高，不管是求職還是找房子，使用時都要特別小心求證。美劇「2 Broke Girl/破產姊妹/打工女孩」中，屢次拿 Craigslist 的黑心工作機會作文章開玩笑絕非空穴來風！求職者在應徵、提供個人資料前，務必謹慎、並善用網路資源先行搜集訊息，確認僱主的 Email 、公司地址等資料是否正確，以及薪資是否不合理地過高或過低。遇到只寫「High Pay」、過度強調「可幫助移民」但其他訊息都不明者，先別見獵心喜！按下 Reply 之前，常識告訴我們，天下少有掉下來的禮物/餡餅，就算有也很少是給外籍勞工。如果連工作性質、公司名稱等都不願寫明的，或者只願以 QQ（中國網路通訊系統）、Skype 等聯絡的，詐騙機率很高，還是跳過換下一位吧。

關於求職詐騙，在此稍微跳題談一下。

詐騙手法

  • QQ 詐騙、簡訊詐騙、Email詐騙：這類手法多半會騙使用者點選網址、以得到個人帳密資料；華人論壇中，看到雇主聯絡資訊只留 QQ 號碼的99%就是騙徒。除了騙取帳號密碼，目前最新手法是盜錄一段視訊影片，用以取信求職者的親人再詐財。相關手法可見以下新聞：
  • 附檔詐騙：提供租房或工作地址的照片，但以附件下載方式、或者註明「如網頁打不開，複製網址到瀏覽器即可」，通常點閱後就中木馬了。
  • 假的獵人頭手法。騙徒會以類似仲介或媒合的身分現身，但索取高額仲介費、工作介紹費等行騙（連個資一起到手以脅迫受害者不可張揚）。
  • 「假 Job Offer 提供移民身分」（點選連結可了解詳情）。
  • 假愛情真詐騙手法：以女性身分註冊，主動留下臉書、QQ 個人空間或相關微網誌平台，再要求你回點她的網址。通常點下去你的個資也就沒了。
  • 這類求職詐騙手法實在太多，怕受騙者請務必先看看：「卑詩暑假求職熱潮 民眾防詐騙」

勞力詐騙手法與爭議性

另一種勞力詐騙，或說是勞力剝削，常見於餐館、華人公司與非正派公司。雇主會要求你試工或擔任實習生，但前者不給薪水、不給加班費，或給予極低的試工費，後者則以實習之名行正職之實，要求極為不合理。這裡潛藏了幾個可議之處：

  1. 試工美其名為雇主害怕錯聘人選，因而給予能力測驗的機會，但卻被許多人濫用來剝削勞工。有些雇主聲稱，新人未能立刻貢獻店面、又需雇主額外撥出時間氣力免費培訓，投資報酬率不夠，因此給予少一點的薪資、小費甚至僅以食宿交換並不為過。這說法看似合情合理，但完全忽視勞方所付出的時間與勞力，且培訓本為雇主責任，完全推到員工身上根本說不過去。即使是領短期工簽者也須明白，就 BC 工作法規定，不管是何種工作，都有最低薪資保障；換言之，不論試工與否，雇主都應給予最低 10.25/hr 的基本時薪，不得以各種名目剝削。畢竟，所謂最低薪資，原就已是人權享有之勞動所得的最低下限，勞工又是經濟體系中較無保障的弱勢方，雇主本就應當遵循法規。
    而另一種常見的試用期（Probation），通常為三個月，且有合約為證；合約中會註明 Notice （解雇通知）的期限，以及各種解雇前的警告，不得任意解雇（除非事前說明試用期間無解雇通知，且經勞工同意）。以 Selena 自身為歷，現在待的公司，連同詳實的一個月訓練期以及職前基本說明時間等，都有給付薪水。而在試用期三個月間，享有三層警告，分別為「口頭通知、Email通知與最後的正式書面通知」，經此程序後雇主可在一週前告知解雇，並於「當週清償積欠薪水」；反之，勞工如於試用期間對公司不滿，除可逕行向總公司申訴（同正職員工之福利），也可行使「提前一週告知即獲准離職」的權利。可謂制度良善、十分保障員工福利。
  2. 另一種剝削式的試工則更為惡意。雇主會大量招人，取得履歷與可上班時間後，以試工為名目，利用勞工求職若渴的心態，輪流招人到店中「免費試工」，達成不付薪資卻享有免費勞動力的目的。目前已知有部分中餐館有類似行為，個人也曾被 Downtown 某間大量張貼招聘廣告的服飾店要求免費試工過。如遇到這種長期聘人、大量張貼廣告的可疑店家，請謹慎考慮是否應聘。
  3. 至於加班不給加班費，個人較幸運、從未遇到這狀況，所知來自於周遭朋友與報章雜誌；但因為這是華人圈常見的職場責任制問題，相信大家也不陌生。在此不多作討論的原因是，受限於行業別，可能會有不同的加班情況，雖然雇主理當支付加班費，但即使是當地人在非華人公司工作，也會遇到一樣的狀況。如覺得待遇不佳、或者過度被剝削（嚴重超時加班之類的），請善用加拿大相關的檢舉管道，忍辱負重的同時也莫太過委屈自己。

當然，短期外籍勞工受限於工簽期限短、語言能力較無競爭力、學經歷又無當地認證，許多時候即使是正派公司，也可能會因訓練是否符合投資報酬率而猶豫，更遑論較黑心的店家想藉此戰便宜的可能。因此，許多人會被迫犧牲、讓步。這並無對錯，居間取捨，全看各人所需為何。在此，仍希望勉勵讀者，合法工作絕對有，勇敢踏出舒適圈、多方充實準備，就有成功的機會；也希望讀者不要冒著被遣返的風險打黑工、被抓到可能會間接毀壞台灣人在此累積的名聲。

網路應徵工作的潛在人身安危

此外，網路求職的危險性，也絕非僅只個人資料或錢財的損失。日前一篇文章：〈Woman sexually assaulted after answering online job ad/女性回覆網路招聘廣告後竟遭性侵〉（By Elizabeth Bromstein），便揭示了個資外流後的麻煩。也不僅僅是女性，如果參考研究資料會發現，男性受性侵者的比例不低，如再計入不願聲張報案者，男性受害者的人數會更高！

那麼，有什麼方式可以避免受騙呢？對於加打人士而言，我們能找的高層工作不多，這間接驅使打工族必須冒險，但仍有些方法可以避開詐騙風險的：

  • 找大公司應徵基層工作：如流行服飾業、連鎖超市或者其餘與所學相關的大型公司之入門工作。如果因為缺乏當地經驗而未獲青睞，可考慮先從志工入手，再把握旺季前去應徵。
  • 實地走訪店家或善用Google：確認是否為空頭店家、是否遷址、看起來是否正派，以及公司性質（保險業、移民公司、餐廳等）。
  • 確認聯絡人資訊，避開 Skype 、 Line 、QQ 等非正式聯繫管道。
  • 工作前談妥工資、試工薪資、試用期與相關福利；或可把握面試時詢問相關問題，千萬不要怕問得太過深入。當然，也不建議面試時就問「可以週末不上班嗎」、「可以每天只工作四小時嗎」之類的問題自損戰力。（相關面試經驗，請見此系列下一篇。）

志工

依過去幾個月的經驗，以及與加拿大當地友人談話的經驗感覺，北美雇主非常在意所謂的「Volunteer Experience」志工經驗。如缺乏當地經驗，可考慮從這方面入手！在此提供幾個管道：

  • Go Volunteer
  • Habitat For Humanity
  • 暑期志工：可上各大學查詢 Summer Camps 的資訊。如認識語言學校的顧問或老師，也可詢問是否有暑期合作營隊缺志工。
  • 活動志工：以 Vancouver 為例，時近夏日，活動（Event）就越來越多。通常這類節慶活動會需要大量志工幫忙，比如溫哥華無車日、希臘日、義大利日、音樂節、聖誕遊行、萬聖遊行等。有興趣可自行上網搜尋各活動的官網，但要記得志工在此為熱門活動，提早登記才不致向隅。
  • 組織志工：教會、慈濟或其他宗教活動、校園、當地華人社團等組織，也會有志工需求。應徵前只要謹記查明組織來歷、避免老鼠會詐騙並小心人身安全等即可。多一份防心，多一份安全。
  • 實習生：有些公司會招聘實習生，如果找對公司對履歷是大大加分。但切記，如有面試機會，記得先問明工時、專案內容等，以免被那些假實習名目的公司剝削勞力。
  • 另外，想擔任暑期志工但不知從何著手者，可以參考這篇文章：〈10 Places to Volunteer in Vancouver This Summer/今夏擔任溫哥華志工的10個好去處〉（By Roshini Sakhrani）

獵人頭/人力資源公司、派遣

獵人頭是近幾年新興的求職方式，主要是由人力仲介居間協助公司與人才行職位媒合。派遣也是類似概念，但較像是短期任務導向。關於這兩者，Selena 本身了解不多，在此僅列兩個網站、一篇部落格作為代表。如對此有興趣，請再自行蒐尋相關資料。

  • Randstad：在溫哥華Downtown (市中心)
  • Linkedin 領英（獵人頭發展極致的代表，我個人認為較偏專才服務取向）
  • 看 Cherry 如何找到 TD 銀行工作：這篇應可作為對人力仲介如何運作、又如何藉此找到好工作的入門文章。Blog 格主 Cherry 有很多篇加打相關的好文章，在前兩篇系列中都有推薦，有時間的話推薦閱讀！

其它方法

  • 季節工：掌握季節性工作，不管是冬天的滑雪場、夏日的農場（Vancouver 可能較少）、或者是小島上的海港工作、觀光區的飯店與餐館工作，都是可以快速得到工作的場所。
  • 如果目標明確，可直接上各大目標行業的公司網站逕行應徵。
  • 自行到大學或社區公布欄張貼訊息，如要找語言交換或簡單的現金工（比如遛狗），也可用這招。但要小心個資外洩，強烈建議如要使用紙本張貼訊息的方法，請額外申請一個聯絡信箱，只留下必要的資訊（稱謂、可溝通的語言、mail），避免留下照片、全名、性別與年紀等個資以及聯絡電話，以免被騷擾甚至拿去亂用。
  • 加入當地華人社團、社群網站獲取更多資料（但也別忘了確認資料真實性）。
  • 朋友介紹：北美很吃親友介紹這一套，說這是最有效的應徵方式也不為過！應徵面試準備再多，都比不上內部推薦，也因此當地人通常非常努力經營 Network/人脈。加打朋友多為短期工，初期認識的人不多，可能較不需要在這方面太下苦心，主動一點往外找會比較有效率。當然，如遇到當地台灣人或外國朋友熱情推薦，就當作天上掉下來的禮物，好好準備，得到工作的機會絕對比海丟履歷高。至於要找高階管理職缺、或進入特定行業的朋友們，千萬記得，從人脈下手絕對是最好的選擇，不要輕易放過機會。
  • Hiring Fair/Job Fair：類似這種職業媒合會，通常會邀請數家廠商來到會場，快速進行一對一面試，通常這類活動會事前在報紙、網路或大學公佈欄等處張貼，建議多以此關鍵字搜尋，有空就前往。這類活動的空缺職位多、參展公司也多，但非常考驗候選人臨場反應，短時間內是否能抓住面試官的注意非常重要。準備好履歷、其他相關能加分的資料，在媒合會當天盡早抵達即可。有些公司會特別等 fair 時才大批招募人才（比如 Lush 之前四月招人時就是這樣），另外有些公司會自行選一天進行全分店的公開招聘會（比如 McDonald’s ）。無論形式為何，瞄準目標、事前多做準備就對了！（如何準備可參考 Selena 這一系列求職文章）

 

結語

寫了這麼長篇，無非是希望來此奮鬥的台灣朋友，都能有一番理想發展、在求職方面多一份準備、有個快樂充實的打工度假年。當然，辛苦與挫折在所難免，但得到工作後的成就感與每天的挑戰也是很甜美的。也別忘記，出國前提早準備、閱讀資料收集情報、了解當地民情，可以多少省下一些團團轉的時間。如對此篇有任何問題，歡迎留言討論。下一篇來談「Interview 面試儀容與問答應對」囉！

 

 

※ 文中部分原文標題與內文是我自翻的，如有語意不對歡迎留言告知。

 

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